Preguntas Frecuentes
SEO
¿Qué es SEO?
La optimización para motores de búsqueda (Search Engine Optimization o SEO) consiste en la aplicación de técnicas de optimización a las páginas web para mejorar su aparición orgánica (no paga) en los resultados de los buscadores. La correcta implementación de SEO puede producir un aumento importante en la visibilidad y el tráfico de los sitios optimizados. El objetivo es maximizar el potencial de contacto con personas que buscan productos, servicios o información como los que usted ofrece en su sitio web. A mayor visibilidad, mayor será la posibilidad de atraer la atención de su audiencia objetivo.
¿Necesito SEO?
Sí, necesita SEO. ¿Por qué? Los estudios de comportamiento de los usuarios muestran que las personas rara vez pasan a la segunda página de resultados de búsquedas en Google y los tres primeros lugares de esa primera página son los que tienen mayor posibilidad de conseguir ese 'click' que está buscando. No es de extrañar que todos queramos aparecer en la primera página, simplemente porque así aumentan nuestras oportunidades de negocio. Pero, ¿cómo se consigue?, ¿qué han hecho diferente (y mejor) las personas y empresas que aparecen en las posiciones privilegiadas?
Los especialistas en SEO sabemos qué debe hacerse para llenar todas las casillas que los buscadores exigen para aparecer en las primeras posiciones de las páginas de resultados. Podríamos resumirlo en conocimiento + herramientas.
¿Cómo funcionan los buscadores?
Los buscadores realizan tres tareas:
- Rastrear (crawling): consiste en buscar contenido en internet.
- Indexar: es el proceso de almacenar y organizar el contenido identificado durante el rastreo.
- Clasificar (ranking): así el buscador puede determinar qué contenidos son relevantes cuando un usuario realiza una consulta (búsqueda) y puede decidir cuáles debe mostrar, ordenándolos de acuerdo a su relevancia para esa búsqueda en particular.
¿Qué cosas toman en cuenta los buscadores para determinar qué sitios web listan y en qué orden?
Los algoritmos desarrollados para los buscadores se han vuelto cada vez más 'inteligentes', es decir, son capaces de interpretar mejor lo que cada persona está buscando.
En cuanto a los factores que toman en cuenta, no todos son conocidos. Algunos son públicos mientras otros han sido deducidos en base a los resultados observados. La siguiente lista es limitada pero orienta sobre algunos de los aspectos que mayor impacto tienen:
En cuanto a los factores que toman en cuenta, no todos son conocidos. Algunos son públicos mientras otros han sido deducidos en base a los resultados observados. La siguiente lista es limitada pero orienta sobre algunos de los aspectos que mayor impacto tienen:
- La calidad del contenido de la página.
- Las palabras claves usadas en el contenido.
- La interacción de otros usuarios que tienen intereses similares con esas mismas páginas. ¿Interactuaron con ella? ¿Se quedaron un tiempo en ella o la abandonaron de inmediato? ¿Siguieron sus enlaces?
- La velocidad de la página. Google, en particular, penaliza las páginas lentas.
- La estructura. La organización de la información no sólo es importante desde el punto de vista del buscador, es fundamental como parte de la experiencia del usuario.
- La experiencia del usuario
Toda estrategia de SEO comienza por: conocer las 'reglas' que aplican los algoritmos de los buscadores para evaluar sitios web y también a la audiencia con la que nos queremos comunicar. Queremos tráfico, pero no cualquier tráfico: necesitamos a los visitantes con los que tenemos más posibilidades de hacer negocios. Conocer a la audiencia significa entender en qué están interesados, qué tipo de información buscan e identificar la mejor forma de presentar esa información.
¿Qué son 'resultados orgánicos'?
Las páginas de resultados muestran dos tipos de información: los resultados orgánicos y los pagados. Los 'resultados orgánicos' son aquellos que se muestran debido a su relevancia con respecto a la búsqueda realizada y su grado de adherencia a las reglas que aplica el buscador.
Por supuesto, todos queremos aparecer en los resultados orgánicos. Cada click en un resultado pago cuesta dinero y mientras más codiciada es la búsqueda, más costoso resulta ese click. Además, en el momento en que deje de pagar para promover esa página en las páginas de resultados, simplemente va a desaparecer.
¿Cómo puedo hacer para mejorar la posición de mi sitio web en las páginas de resultados de los buscadores?
Para aparecer en los resultados orgánicos, la página debe incluir información relevante, que responda bien a la intención del usuario. Si, por ejemplo, usted busca zapatos de trotar, el buscador listará las páginas que tengan mejor información sobre zapatos de trotar. Pero, ¿qué significa "la mejor información"? Mejor implica que la información sobre el producto está actualizada y es suficiente, está bien estructurada y la página es suficientemente rápida. Además, puede ser que tome en cuenta su ubicación (geolocalización).
A partir de esta afirmación, podemos deducir que para mejorar el posicionamiento lo principal es trabajar sobre la calidad de la información y la experiencia del usuario.
¿Qué significa 'Conversión'?
Suele pensarse que una 'conversión' es una venta, pero en mercadeo digital una conversión se define en base a nuestro objetivo, es decir, que el visitante realice la acción que deseamos. Esa acción puede ser suscribirse a un boletín, llenar una encuesta, seguir un link desde una página a otra, hacer una cita, llenar una planilla, comprar un producto o contratar un servicio. La conversión la define el objetivo que usted se haya trazado. Cuando el visitante completa una acción en la forma que usted desea, esa es una conversión. Aunque la 'conversión' es un término de mercadeo, en SEO se usa con frecuencia porque con SEO podemos mejorar las conversiones.
¿Qué son las palabras clave o "keywords"?
Para los buscadores las palabras claves son cualquier término usado para realizar una búsqueda. Como verá, puede ser literalmente una palabra, pero también una frase. De hecho, cada vez es más frecuente que las personas expresen sus búsquedas como una pregunta, más que escribiendo una palabra.
Desde el punto de vista de la competitividad de las palabras clave en los buscadores, mientras más concreta sea una palabra, más difícil será posicionarse con ella porque la competencia es mucho mayor. Considere los siguientes ejemplos:
- Recetas de helado / Recetas de helado de chocolate / Recetas fáciles de helado de chocolate
- Laptops / Laptops para estudiantes / Laptops para estudiantes en oferta / Laptops para estudiantes con pantalla de 15.6"
- Zapatos / Zapatos de correr / Zapatos de correr para mujer / Zapatos de correr para mujer en oferta
Si realiza la búsqueda para las distintas propuestas que presentamos arriba, notará que mientras más específico es el término, el número de resultados listado es menor y, por tanto, se reduce la competencia. Por eso cada página de su sitio web debe ser preparada para competir por "palabras clave" que sean realmente importantes desde el punto de vista del contenido que presenta pero, al mismo tiempo, es importante identificar y aprovechar las oportunidades disponibles. ¿Cómo las identificamos?
- Usando herramientas que nos permiten explorar las palabras claves en su contenido actual (si ya lo tiene).
- Analizando los resultados que está obteniendo actualmente.
- Identificando otras palabras clave que pudiera usar, y
- El volumen de búsqueda que se está produciendo en los distintos casos
¿Los resultados de implementar una estrategia SEO, son rápidos?
Detectar un aumento del tráfico orgánico es la primera señal de que algo ha cambiado en la indexación de un sitio. ¿Qué tan rápido puede suceder? Dependerá del tiempo que tome implementar la optimización del sitio web, sumado al tiempo necesario para que los buscadores indexen esos cambios. A partir de ese momento puede comenzar a detectarse un cambio en el volumen y tipo de tráfico que recibe el sitio web. Es difícil, más no imposible, comenzar a ver resultados a partir de los seis meses.
Tome en cuenta que, además de usted, la competencia también 'juega' y los buscadores evolucionan constantemente. Todos estos factores hacen de la optimización para buscadores un trabajo que requiere metas claras y constancia.
¿Puedo aplicar SEO yo mismo?
Las técnicas involucradas en la optimización requieren la adquisición de conocimiento especializado y esto toma tiempo. Pero hay cosas que usted puede hacer cada vez que prepare contenido para su sitio web ("SEO en la página"). Son parte de toda estrategia exitosa de SEO y van a contribuir al mejor posicionamiento de sus contenidos. A continuación mencionamos algunos:
- Escriba su contenido pensando en ese tipo de visitante con el que se quiere comunicar.
- Considere las preguntas que le hacen con frecuencia e incorpore esa información a su contenido.
- Escriba de forma clara y amena. Para que le lean es importante que el contenido sea relevante y, al mismo tiempo, grato de leer.
- Use imágenes que complementen y refuercen el mensaje. Prepárelas con dimensiones adecuadas y siempre, siempre, comprima las imágenes antes de subirlas al sitio web.
- No olvide asignar a sus imágenes el atributo 'alt'.
- Seleccione un título atractivo para la página y que describa su contenido adecuadamente e incluya la palabra clave. Tome en cuenta que el título de las páginas no solamente aparecerá en el browser, los buscadores lo mostrarán en las páginas de resultados.